Samsung ne voit pas l’ordinateur mais est en charge

Que faire si l’ordinateur ne voit pas le téléphone via le câble USB

La plupart des appareils mobiles ont aujourd’hui des chargeurs universels. Avec leur aide, vous pouvez non seulement charger votre téléphone, mais également les utiliser comme câble USB pour transférer des données depuis un ordinateur. Lorsque vous connectez votre mobile à un PC, le système d’exploitation (OS) lui-même recherche sur Internet un pilote pour votre modèle et l’installe sur votre ordinateur. Mais il arrive lorsque vous le connectez que l’ordinateur ne voit pas votre téléphone via USB, mais il est en charge. Dans le même temps, d’autres PC peuvent afficher le système de fichiers du mobile sans problème. Pourquoi cela se produit-il et quel est le problème avec les appareils ? Découvrons-le.

Lors de la connexion d’un appareil mobile à un ordinateur à l’aide d’un câble USB, une fenêtre avec un choix de modes de charge s’affiche pour la première fois. Si vous sélectionnez, par exemple, uniquement le chargement, le téléphone ne s’affichera pas sur votre PC tant que vous n’aurez pas modifié le mode de connexion pour celui souhaité. Nous reviendrons sur cette question plus tard.

Les problèmes dans l’ordinateur lui-même ne sont pas exclus. S’il n’y a pas de connexion à PC, Windows peut ne pas reconnaître l’appareil. Et vous verrez une icône d’exclamation dans le domaine de la notification. Il peut y avoir des problèmes dans le moteur même d’un appareil mobile ou de conflits logiciels et un système d’exploitation.

Tout le monde sait comment les animaux aiment s’amuser avec les appareils de chargement. Le fil de câble USB peut être perturbé à un endroit, c’est pourquoi les problèmes apparaissent lors de la connexion. Les dommages ou la défaillance du port USB sur l’ordinateur ne sont pas exclus.

Première chose

Nous redémarrons les deux appareils

Peut-être que les «ordures logicielles» interfèrent avec le système PC ou que quelque chose n’a pas fonctionné sur la tablette après le redémarrage, il sera possible d’établir la connexion.

Vérifiez les paramètres de la tablette

La plupart des gadgets opérant sur Android doivent confirmer l’option de connexion via un élément de menu spécifique dans les paramètres. La demande de connexion apparaît automatiquement ou peut se bloquer dans les notifications (en aveugle), vous devez cliquer sur le bouton de confirmation. Ou allez vous-même dans les paramètres et spécifiez le mode de connexion.

Les éléments souvent superflus désactivent les programmes d’économie d’énergie. Vous pouvez reprendre le travail via le gestionnaire de périphériques. N’oubliez pas de mettre à jour le pilote sur le PC nouvellement démarré.

Vérifier ou changer le câble

Lorsque vous connectez un câble de travail, vous verrez que la tablette est en charge ou s’affiche comme une carte SD. S’il n’est pas reconnu, le problème peut provenir du câble ou du connecteur USB. Il est probable que vous ne verrez pas de dommages visuels dans le cordon. Touchez-le attentivement sur toute sa longueur et suivez les messages sur le PC. vous pourrez peut-être trouver les dommages. Ensuite, utilisez un autre câble, mais vérifiez s’il correspond à l’appareil.

Si possible, nettoyez le connecteur micro-USB ou Type-C des débris et de la poussière.

Désactiver l’antivirus et le pare-feu

Un programme antivirus ou un pare-feu peut bloquer toutes les connexions tierces. Désactivez temporairement le programme antivirus sur tous les appareils et essayez de reconnecter les deux appareils.

Installer les pilotes recommandés

La raison la plus courante est l’absence du pilote nécessaire sur le PC ou la tablette. Si la tablette PC est connectée. elle est en cours de chargement, mais les dossiers ne s’ouvrent pas, accédez au « gestionnaire de périphériques », où USB sera indiqué comme un périphérique non identifié, marqué d’un point d’exclamation. Mettez à jour votre logiciel.

Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas mettre à jour le système d’exploitation, téléchargez le bois de chauffage nécessaire sur Internet ou utilisez le disque sur la carte mère. Vous pouvez trouver un logiciel pour une tablette sur le site officiel du fabricant.

Dans certains cas, en l’absence de logiciel, la tablette peut apparaître comme une carte SD ou un cd-rom.

Le manque de mises à jour logicielles automatiques est plus courant dans les gadgets chinois bon marché (digma, supra, prestige, texet, explay, dns, irbis). Des marques telles que Asus nexus 7, Lenovo tb2 x30l, Samsung Galaxy tab 3, Sony, Huawei, Xiaomi, Acer, Apple, Vacom one, Oysters prennent soin de leurs clients et mettent périodiquement à jour la version du firmware et tous les logiciels.

Lors de l’installation d’un nouveau pilote, Windows 10 peut donner le message suivant « Le périphérique s’est arrêté, code 43 ». Cela est dû à un conflit entre l’ancien et le nouveau bois de chauffage. Nécessaire:

Réinitialisation matérielle à la rescousse

Le logiciel a peut-être planté et aucune des méthodes ci-dessus n’aide. Ensuite, il n’y a qu’une seule solution au problème. revenir aux paramètres d’usine de la tablette via le bouton Réinitialiser ou le menu Récupération matérielle.

  • retirer la carte mémoire ;
  • maintenez deux boutons enfoncés : volume et alimentation ;
  • le déplacement dans les éléments du menu s’effectue à l’aide des touches de volume, du bouton de sélection de l’alimentation ;
  • arrêter à effacer les données/réinitialisation d’usine et réinitialiser.

La perte de données est le seul inconvénient de cette méthode.

Reflasher ou mettre à jour l’appareil

Le clignotement peut aider si vous n’avez pas mis à jour votre appareil Android depuis longtemps (Prestigio MultiPad PMT3118, dexp h170, Megafon login 3, Lenovo a7600, Asus nexus 7, Beeline m2, Texet TM-7053). Les gadgets modernes se mettent à jour automatiquement. Ceci, soit dit en passant, n’exclut pas la raison pour laquelle le PC ne voit pas la tablette. Peut-être y a-t-il un défaut dans le nouveau logiciel, et il serait préférable de renvoyer l’ancienne version du firmware. Le site officiel propose toujours une version stable et fiable du logiciel, ainsi que des instructions étape par étape pour une installation correcte.

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Au cours de cette procédure, la charge de la tablette doit être de 100 %, car le processus ne doit pas être interrompu, sinon vous risquez d’obtenir une brique qui ne fonctionne pas.

Raisons matérielles

Le plus souvent, des dysfonctionnements techniques avec le matériel se produisent dans les téléphones portables et les ordinateurs qui fonctionnent depuis plus d’un an. Il est extrêmement rare que le connecteur de charge ou le port USB ne fonctionne pas sur un nouvel équipement. Dans tous les cas, vérifiez le matériel. Considérez les problèmes qui peuvent survenir.

Port USB endommagé sur l’ordinateur

Un port USB non fonctionnel sur un ordinateur portable ou un PC peut être la raison pour laquelle l’ordinateur ne voit pas le smartphone via le cordon USB. Si le port USB est ancien (il a été utilisé pendant plus de 2 ans), alors que des manipulateurs (claviers ou souris), du matériel de bureau ou d’autres gadgets (disque dur externe, clés USB, lecteur CD) sont constamment connectés au port, cela peut être le problème.

Si sur un autre PC, le cellulaire se connecte sans problème et transfère les fichiers, vérifier le fonctionnement du port. Un autre symptôme d’endommagement du port USB est la charge lente.

Inspectez visuellement le port USB sur un ordinateur portable ou un PC :

  • si la partie est lâche dans le corps ;
  • si les contacts sont pliés ;
  • le câble est-il cassé (contacts reliant le port à la carte mère);
  • assurez-vous qu’il n’y a pas de pollution et de poussière.

Ayant trouvé l’une des pannes, je recommande de contacter le centre de service. Le remplacement peu coûteux et rapide du port USB résoudra le problème.

Prise téléphonique cassée

Il est très facile de déterminer la panne du connecteur sur le téléphone. Si vous devez corriger le câble lors de la connexion du chargeur (par exemple, le presser plus fermement contre le connecteur), c’est le premier signe d’un dysfonctionnement du connecteur micro-USB ou Type-C.

Un moyen plus fiable de vérifier un mauvais connecteur consiste à connecter un autre smartphone au même ordinateur. Il est important d’utiliser le même port USB et le même câble. Si un autre téléphone se connecte avec succès, le problème vient du connecteur.

  • le connecteur est obstrué par de la poussière ou de la saleté ;
  • de l’eau est entrée (une réaction chimique s’est produite. de la rouille (oxydation) est apparue);
  • la pièce elle-même s’est cassée (en raison d’une utilisation prolongée);
  • cassé ou tordu l’un des contacts.

Dans le premier cas, prenez un bâtonnet d’oreille ou enroulez du coton autour d’un cure-dent ou d’une aiguille, puis nettoyez le connecteur.

Important! Les pièces de connexion sont très fragiles. Par conséquent, soyez prudent et nettoyez soigneusement les contacts.

En cas de taches brunes de rouille ou de cassure due à l’usure, contactez le service après-vente pour remplacer les pièces nécessaires.

Problèmes de contrôleur de données

Il s’agit d’une défaillance matérielle interne de l’ordinateur. Si vous avez déjà eu des problèmes pour transférer des fichiers à l’aide d’une clé USB ou d’un autre support, transférer des fichiers d’un smartphone vers un PC via un câble, il y aura également des problèmes.

La panne du contrôleur peut être identifiée à l’aide de l’option de charge. Si le smartphone se charge depuis le port USB, le câble est de haute qualité (par exemple, d’origine), cependant, les fichiers ne peuvent pas être transférés, alors le problème est dans le contrôleur. Pour résoudre ce problème, contactez un centre de service de réparation d’ordinateurs.

Nous recherchons les raisons d’un échec de connexion et des solutions

Si, après des actions avec l’ordinateur et la tablette, l’appareil ne se connecte toujours pas à l’ordinateur, il convient d’envisager des options pour diverses pannes et dysfonctionnements.

Si après vous être connecté à l’ordinateur, la tablette a commencé à se charger, mais que votre appareil ne figure pas dans la liste des appareils sur le PC, le problème réside dans le logiciel lui-même, qui est installé sur la tablette. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème partiellement. Il vous suffit de redémarrer la tablette, après quoi elle apparaîtra dans la liste des appareils connectés et, si nécessaire, le téléchargement et l’installation de pilotes supplémentaires commenceront.

Paramètres de connexion USB à un ordinateur

La première chose à regarder est les notifications. qui apparaissent sur l’écran du téléphone immédiatement après sa connexion au port USB.

Par défaut, le téléphone n’est pas toujours immédiatement visible dans Windows. très souvent, si vous n’autorisez pas spécifiquement le partage de fichiers avec l’appareil, il ne facturera que (comme l’auteur de la question).

Une notification dans Android apparaît immédiatement après sa connexion à l’USB. vous devez ouvrir cette notification (le nom est « Appareil connecté »). Cm. exemple ci-dessous.

Android. l’appareil est connecté (voir. notification)

Ensuite, faites attention à l’option de connexion sélectionnée :

  • l’appareil peut fonctionner en mode MTP. t.e. une option qui vous permet d’échanger des fichiers avec lui (dont nous avons besoin) ;
  • en mode charge : t.e. à l’exception du chargement du téléphone, les autres fonctions et paramètres ne seront pas disponibles ;
  • Appareil photo (PTP) : permet de transférer des photos à l’aide de. Logiciel.

En fait, cochez simplement la case à côté de « Périphérique multimédia (MTP) ». idéalement, le son de la connexion d’un nouveau lecteur dans Windows devrait immédiatement retentir, et dans « Poste de travail » (Explorateur), vous verrez votre appareil. mission accomplie?!

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La machine est en mode modem

Accédez aux paramètres dans : « Réseaux sans fil → Plus → Mode Tethering ». Dans cette section, vous devez désactiver toutes les options pour que l’appareil fonctionne comme un modem.

Le fait est que lorsque vous activez le mode, disons un modem USB, l’appareil ne peut pas être simultanément un modem (partageant Internet sur un PC) et échanger des fichiers avec lui, comme un lecteur flash.

Essayez d’exécuter le débogage USB

Très souvent, l’outil « Débogage USB » aide à résoudre le problème. Cette fonctionnalité est intégrée à Android. Certes, il y a une particularité : il peut être « un peu » caché à la vue. Ci-dessous, je vais examiner les options pour savoir comment le démarrer.

Options permettant de trouver un lien pour démarrer le débogage :

  • Réglages. Développement. Débogage via USB (il vous suffit de cocher la case à côté de cet élément);
  • Réglages. Pour les développeurs. Débogage USB ;
  • Réglages. Applications. Développement. Débogage USB (le plus populaire pour Android 2.2. 3.0);
  • Réglages. Suite. Options de développeur. Débogage USB ;
  • Réglages. Système. A propos du smartphone (téléphone ou tablette). Nous recherchons l’élément « Build number » et cliquez dessus 4 à 8 fois (spécial. notification que vous êtes devenu développeur). Retournez ensuite dans les paramètres. et vous verrez le menu pour les développeurs.

Réglages. pour les développeurs (ce lien n’était pas disponible auparavant!)

Pas de pilote pour hub racine USB, téléphone

Une autre raison populaire de « l’invisibilité » du téléphone est le manque de pilotes. De plus, les pilotes peuvent ne pas être disponibles à la fois sur le concentrateur USB de l’ordinateur et sur le téléphone lui-même (même le nouveau Windows 10 n’est pas capable de reconnaître et d’installer automatiquement les pilotes pour certains types de téléphones).

Pour afficher l’état des pilotes, ouvrez le gestionnaire de périphériques (pour cela, vous pouvez utiliser soit la combinaison de boutons WinPause (puis voir. menu de gauche). ou Panneau de configuration de Windows).

Dans le Gestionnaire de périphériques, développez l’onglet Contrôleurs USB et vérifiez si vous disposez d’un concentrateur USB.

Je recommande de cliquer dessus avec le bouton droit de la souris, dans le menu contextuel, sélectionnez « Mettre à jour le pilote » et suivez les instructions de l’assistant.

Important!

Essayez les mises à jour automatiques et manuelles! Souvent, avec une option manuelle, vous pouvez choisir parmi plusieurs versions de pilote. essayez différentes.

remarque!

En général, idéalement, il serait préférable d’organiser une. un utilitaire complet de mise à jour du pilote et vérifiez votre système avec lui. Par exemple, Driver Booster vous permet de le faire en quelques minutes.

Concentrateur USB racine // Gestionnaire de périphériques

Veuillez noter que si le pilote est installé sur le téléphone, alors dans la section « Appareils portables ». vous devriez voir le nom de votre appareil (le plus souvent juste son modèle).

Appareils portables (pilote de téléphone installé)

Câble et port USB

Si vous avez déplacé l’obturateur en utilisant la méthode ci-dessus et que vous n’avez pas l’élément « Charger l’appareil via USB », tous les câbles USB ne peuvent pas être utilisés comme connexion à un ordinateur. Dans la plupart des cas, cela est dû au fait que vous avez pris un câble USB d’un autre appareil ou que vous en avez obtenu un de mauvaise qualité. Dans ce cas, remplacez le câble USB et vérifiez si le téléphone se connecte à l’ordinateur. Essayez également de brancher le câble sur un autre port USB de votre ordinateur, de préférence à l’arrière.

L’ordinateur ne reconnaît pas le téléphone via USB. raisons

Toutes les variantes possibles des problèmes rencontrés par les utilisateurs peuvent être divisées en logiciel ou matériel. Dans la première option, le problème réside dans les paramètres, les pilotes ou le système informatique, dans la seconde. dans le câble, le port USB d’un smartphone ou d’un ordinateur portable. Presque tous les problèmes peuvent être résolus, mais avant d’essayer de réparer la connexion du téléphone à l’ordinateur via USB, essayez de redémarrer le PC et l’appareil. Cette procédure simple aide souvent, en particulier avec les appareils de Lenovo (Lenovo), Samsung (Samsung), HTC, FLY, LG, Nokia (Nokia).

Le téléphone ne se connecte pas via USB à l’ordinateur, mais il se charge

Un problème très courant avec les appareils est lorsque le téléphone ne s’affiche pas sur l’ordinateur via USB, mais que l’indicateur de charge de la batterie est allumé. Le smartphone répond à la connexion, mais le système ne veut pas l’afficher. Pour déterminer la cause de l’échec, vous pouvez effectuer les actions suivantes :

  • Déplacez le cordon d’alimentation vers un autre port de l’ordinateur portable. Désormais, la plupart des modèles sont déjà équipés de connecteurs version 3.0 (bleu) mais vous devez utiliser 2.0. Sur les versions stationnaires, connectez-vous depuis l’arrière du boîtier et non depuis le panneau avant.
  • Essayez un autre cordon si les prises correspondent. Cela vous aidera à dépanner le câble. Si l’un des cœurs de la paire torsadée est cassé, le smartphone peut continuer à se charger, mais ne pas être détecté.
  • Inspectez la prise de l’appareil à la recherche de débris ou de saleté à l’intérieur qui interrompent la connexion des contacts et empêchent la découverte de l’appareil.
  • Essayez de connecter la machine à un autre PC. S’il y est défini, le problème est définitivement dans votre système: il n’y a pas de pilotes, un virus, l’alimentation de l’ordinateur portable est mal configurée. Ce problème sera décrit plus en détail ci-dessous.
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L’ordinateur a cessé de voir le téléphone via USB

Il arrive souvent que l’appareil ait été détecté auparavant, mais pour une raison quelconque, il s’est soudainement arrêté. Une raison courante pour laquelle l’ordinateur ne voit pas le téléphone via USB est que les pilotes de port se sont écrasés. En raison de pannes logicielles, ces derniers cessent de fonctionner correctement, ne trouvent aucun appareil connecté. Il n’est pas nécessaire de redémarrer l’appareil dans ce cas. Vous devez effectuer les opérations suivantes :

  • Trouver le disque « natif » de la carte mère. L’ensemble doit contenir tous les fichiers système pour un fonctionnement correct des ports USB.
  • Si le disque est perdu, recherchez le site Web du développeur sur Internet. En règle générale, les fabricants proposent tous les logiciels nécessaires pour un accès gratuit.
  • Réinstaller les pilotes.

Une fois que le PC a terminé l’installation des fichiers, vous devez redémarrer l’ordinateur. Ce n’est qu’à ce stade qu’il est temps de vérifier si le système peut reconnaître l’appareil. Si ces étapes n’ont pas aidé, effectuez des réglages supplémentaires :

  • Dans le panneau de configuration, allez dans la section « Alimentation ».
  • Sélectionnez « Configurer un plan d’alimentation » (pour les ordinateurs portables).
  • Cliquez sur « Modifier les paramètres avancés »
  • Dans la liste, sélectionnez « Paramètres USB », cliquez sur le signe plus.
  • Développez ensuite la section « Pause USB Port Option ».
  • Réglez « Désactivé » pour le fonctionnement sur batterie, le fonctionnement sur secteur.
  • Cliquez sur « Appliquer » et « OK ».

En plus des problèmes avec les pilotes de port, les fichiers de l’appareil Android lui-même peuvent disparaître. Pour vérifier cela, vous devez ouvrir le gestionnaire de périphériques, savoir s’il y a une icône d’exclamation dans la section « Périphériques portables ». Vérifiez si votre téléphone est répertorié. Si ce n’est pas le cas ou s’il y a un signe d’avertissement, vous devez procéder comme suit :

  • ouvrez l’appareil et cliquez sur « Désinstaller le pilote » ;
  • éteignez votre appareil mobile ;
  • reconnectez-le;
  • attendre que le système installe à nouveau l’appareil connecté.

L’ordinateur ne trouve pas le téléphone via USB

Parfois, la situation est telle que l’ordinateur portable ne trouve pas initialement l’appareil. Si la raison n’est pas un cordon ou un port cassé, vous devez vérifier attentivement pourquoi l’ordinateur ne voit pas le téléphone via USB. Les causes des problèmes peuvent être de tels moments:

  • Paramètres du système Android. Les appareils mobiles modernes ont plusieurs options de connexion : uniquement la charge, le stockage, le modem. Par défaut, la plupart d’entre eux sont définis sur la première valeur de la liste. En conséquence, l’appareil est en charge, mais n’est pas affiché par le système. En règle générale, le menu supérieur de l’appareil, lorsqu’il est connecté, propose de changer le type de connexion, il vous suffit de sélectionner le paramètre requis. Si cela ne se produit pas automatiquement, vous devez accéder au chemin suivant : Paramètres. Mémoire. Propriétés. Ici, vous devez définir le type de connexion requis.
  • Parfois, un smartphone est utilisé comme modem, ce qui ne le reconnaît pas comme un lecteur. Désactiver cette option via les paramètres.
  • Activez Windows Update, qui permettra au PC de télécharger les derniers pilotes à jour pour tous les appareils connectés. Lors de la connexion, n’oubliez pas de déverrouiller votre appareil mobile.
  • Lorsqu’il est vendu avec un smartphone, un disque est fourni sur lequel se trouve un programme permettant de connecter le téléphone à un ordinateur via USB. Utilisez-le pour découvrir votre appareil.
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L’ordinateur ne reconnaît pas le téléphone via USB. virus

Les programmes malveillants qui sont entrés dans un système PC peuvent se comporter de manière complètement différente. Parfois, ils deviennent la raison pour laquelle l’ordinateur ne voit toujours pas le téléphone via USB. Les scripts de virus perturbent le fonctionnement de divers appareils, suppriment les pilotes, bloquent le transfert de données. Le risque d’infecter un smartphone est extrêmement faible, car les virus pour Android sont extrêmement rares. Cependant, pour vous protéger des infections, vous devez vérifier Windows à l’aide de programmes spécialisés :

Raisons pour lesquelles l’ordinateur ne voit pas le téléphone via USB

Cela peut être dû à une incompatibilité logicielle ou à des problèmes techniques. De temps en temps, le câble s’abîme, les contacts du smartphone se cassent. Dans le premier cas, vous devez essayer un autre cordon, et dans le second, contactez le centre de service pour remplacer le connecteur. De plus, un port cassé dans l’ordinateur peut causer des problèmes, alors changez le fil sur une autre prise pour résoudre le problème. Ce sont les pannes matérielles les plus courantes.

C’est plus difficile avec les erreurs logicielles, car il y a beaucoup de raisons d’échecs. Il peut s’agir de pilotes manquants ou obsolètes, de modes de connexion incorrects (lorsque l’ordinateur charge Smart, mais bloque la transposition de la documentation dans des dossiers) et d’autres incompatibilités, dont nous parlerons en détail ci-dessous.

Lorsque le problème réside dans la panne de l’interface physique

Les interfaces physiques défectueuses, en particulier sur un gadget mobile, ne doivent pas du tout être utilisées (ne chargez pas avec du courant pour éviter d’aggraver la panne), même si le téléphone ou la tablette a conservé la capacité de se recharger à travers elles. Vous pouvez organiser le transfert de contenu soit sans fil (Wi-Fi, Bluetooth), soit via des services cloud disponibles sur les deux appareils. En particulier, iTunes et iCloud pour la technologie Apple, Google Drive, Yandex Disk, Dropbox, Microsoft OneDrive et bien d’autres. pour tout le monde.

Les services cloud sont pratiques à utiliser pour transférer des photos, des vidéos, de la musique, des documents et d’autres types de fichiers. Gmail suffit pour synchroniser les contacts sur Android et PC. Et pour contrôler le téléphone directement depuis un ordinateur, vous pouvez y mettre une application comme MyPhoneExplorer (composé de 2 parties. pour téléphone et pour PC), qui prend en charge la connexion filaire et sans fil des appareils sans nécessiter l’installation de pilotes. Très confortablement.

En un mot, il y a toujours une issue et souvent beaucoup plus simple qu’il n’y paraît à première vue.

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