Comment changer votre téléphone dans une banque mobile

Sberbank en ligne. Comment changer ou désactiver le numéro lié à la carte, le téléphone de votre compte personnel

Cartes bancaires en plastique moyen de stocker et de disposer de votre argent. Au stade actuel, les technologies mobiles et Internet permettent d’effectuer un grand nombre d’opérations avec des cartes bancaires telles que la modification du numéro de téléphone en ligne Sberbank, connecter les services bancaires sur Internet, les liens et la désintégration des services d’opérateurs mobiles. Le client a la possibilité de connecter ou de supprimer les services principaux et supplémentaires de la banque. Cet article est consacré à toutes les possibilités de ces services.

Lorsque vous perdez un smartphone ou la nécessité de modifier la carte SIM pour la sécurité des ressources financières, vous devez savoir comment changer le numéro de téléphone dans Sberbank en ligne. Pour informer les utilisateurs, résoudre un grand nombre de problèmes sur les conditions d’application des services bancaires est le site officiel de Sberbank de Russie. Après avoir reçu une carte bancaire, l’utilisateur entre sur le site. Dans le coin supérieur droit, la section « Sberbank Online ». L’inscription dans les services bancaires sur Internet est entré par un numéro de carte avec confirmation par SMS pour un gadget lié à la carte lors de sa conception.

Comment savoir quel numéro est attaché à la carte

Après l’inscription sur le site, le « compte personnel » devient disponible. Dans l’onglet «Banque mobile» à l’écran, les nombres attachés de véhicules téléphoniques sont affichés sur toutes les cartes. La banque utilisant des notifications SMS informe le client des opérations de crédits et de rédaction des fonds sur la carte, entrant dans les services bancaires sur Internet, les nouvelles de la banque, support technique. Le paramètre de notification est effectué dans l’onglet «Illumination». Si la notification SMS n’est pas pratique pour le client, elle peut être faite à l’adresse e-mail. Comment modifier le numéro des clients de la banque mobile Sberbank le découvrira dans votre compte personnel.

Débranchement de la banque mobile du service

Avec la perte de l’appareil, la déconnexion du service des banques mobiles est possible de plusieurs manières. La suspension temporaire des services est effectuée en envoyant des SMS «Blocking Services de XXXX», où XXXX. les quatre derniers chiffres de la carte, au numéro 900. L’arrêt complet du service est effectué lors de la visite de la banque. Le gestionnaire offrira un formulaire standard. Le client indique les identifiants de la carte du téléphone, la raison de la déconnexion. Si le client n’a pas la possibilité de visiter la succursale bancaire, il est possible de passer à un package gratuit en envoyant des SMS « économie xxxx » au numéro 900.

Pourquoi avez-vous besoin d’un changement de nombre

La nécessité de lier de nouvelles données survient dans les cas suivants:

  • Perte des smartphones et cartes SIM.
  • Perte / vol d’une carte bancaire.
  • Compte de blocage.
  • Changement de numéro de téléphone mobile (les raisons peuvent être différentes).

Il est important de se rappeler que lorsque le client ouvre une facture et reçoit une carte dans Sberbank, l’accès aux services à distance est fourni en fonction des données de contact du titulaire de la carte: nom et numéro de téléphone.

Ces données font partie intégrante de toutes les opérations sur le compte du client. Поэтому в случае их смены важно внести изменения и в базу банка, сделать это можно несколькими способами.

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Façons de changer le numéro de téléphone dans Sberbank en ligne

Pour mettre à niveau le numéro de téléphone mobile afin d’utiliser pleinement les services bancaires et de ne pas vous soucier de la sécurité de l’argent, vous pouvez de manière pratique:

Le changement de données est entièrement gratuit. pour cela, ils ne facturent pas de commissions, et la connexion d’une banque mobile avec des fonctionnalités étendues n’est pas nécessaire.

Comment changer votre téléphone dans Sberbank via un centre de contact?

La façon la plus simple de remplacer le téléphone sans quitter la maison est d’appeler une ligne de pêche chaude pour une coupe-tonalité sberbank. Cependant, cette option ne convient que s’il y a accès au numéro maintenant lié maintenant. pour l’identification, vous devez l’appeler précisément. Comment faire?

  • Composez le numéro de mobile 900 ou 8 800 555 55 50. Habituellement, le téléphone actuel est indiqué sur la carte bancaire.
  • Attendez la réponse de l’opérateur et signalez le but de l’appel.
  • Passez la procédure d’identification. Vous devez nommer le mot de code et vérifier les données du passeport.
  • Dites au nouveau numéro. il sera lié à la carte.

Dans quelques minutes, SMS viendra, où il sera écrit que le service a été fourni, le téléphone est modifié. maintenant les messages seront envoyés à un nouveau numéro.

Comment changer le numéro de téléphone au Sberbank ATM?

Une autre méthode d’action dans laquelle une visite au ministère n’est pas requise. l’utilisation d’un guichet automatique. Il devrait y avoir une carte en plastique à portée de main, et pour l’identification, il sera nécessaire de saisir une broche. Pour changer la pièce:

  • Insérez la carte dans le TAM ou le terminal de service Redire.
  • Dans le menu ouvert, sélectionnez la banque mobile.
  • Cliquez sur le «service continu», le service sera désactivé, sur lequel une notification apparaîtra à l’écran.
  • Accédez au menu principal. vous devez re-neter une broche.
  • Sélectionnez « Banque mobile et en ligne ».
  • Connectez le service en indiquant le bon numéro de téléphone.
  • Confirmez l’opération. le mobile sera informé que les actions ont été effectuées.

Parfois, Sberbank peut considérer les actions pour changer le téléphone suspect et suspendre l’opération sur la carte. Dans ce cas, un appel proviendra d’un spécialiste du support. vous devez y répondre et confirmer que l’opération a été effectuée par le client. Les noms des numéros de carte et les détails de paiement ne sont pas requis. la vérification est effectuée selon un mot secret ou des données de passeport.

Comment changer votre téléphone pour l’accès à Sberbank en ligne dans le département?

Lorsque le reste des options ne convient pas, vous pouvez modifier le numéro avec une visite personnelle à la banque. le service est fourni dans n’importe quelle succursale, et pas seulement lorsque la carte a été ouverte et que le compte est servi. La banque suit:

  • Approcher un spécialiste et présenter un certificat de personnalité.
  • Obtenez un formulaire de déclaration si vous souhaitez gagner du temps, vous pouvez le télécharger à partir du site.
  • Remplissez indépendamment toutes les colonnes nécessaires. spécifiez les cartes que vous souhaitez connecter au nouveau numéro.
  • Attendez l’exécution. cela peut prendre jusqu’à 1 semaine. le résultat arrivera également à SMS.

Soyez prudent et nouez jamais la chambre de quelqu’un d’autre à vos cartes, sinon les escrocs pourront prendre possession d’argent, avoir accès à la LC de la banque et la possibilité de confirmer l’opération. vérifiez chaque chiffre et assurez-vous que SMS a été connecté pour se connecter le service.

Instructions étape par étape pour modifier le nombre dans la succursale bancaire

Pour modifier le numéro de téléphone utilisé pour accéder au système en ligne Sberbank Business, vous avez besoin:

  • Télécharger sur le site officiel Une application pour modifier des informations sur une « banque mobile ».
  • Remplissez les champs nécessaires. Nom complet, données de passeport, informations sur l’ancien et nouveau numéro de téléphone, le numéro de la carte principale du titulaire.
  • Contacter personnellement le département le plus proche. il est recommandé de visiter une succursale qui a conclu un accord de service.
  • Présentez un passeport ou un autre document d’identification à un employé de la banque.
  • Soumettre une demande, après quoi l’opérateur s’ajustera. dans un avenir proche, les détails d’accès au compte personnel changeront.

Il n’est pas nécessaire de télécharger et de remplir la demande à l’avance. cela peut être fait directement dans le département, le formulaire donnera le formulaire, il vérifiera également l’exactitude de tous les champs pour remplir tous les champs.

Comment fonctionne la banque mobile?

Le schéma de travail de l’option d’amélioration des SMS de Sberbank est simple. Vous êtes joint à votre numéro de téléphone, puis effectuez toutes les opérations disponibles pour ce service via le numéro de service 900.

Vous pouvez attacher un nombre illimité de cartes à un seul téléphone.

Mais vous ne pouvez pas configurer le service SMS-Owner pour deux numéros de téléphone ou plus. Par conséquent, si vous modifiez le numéro, vous devrez le changer dans une banque mobile.

Comment changer votre numéro de téléphone dans Sberbank en ligne

Via le centre de contact

Veuillez noter que cette méthode ne fonctionnera pas dans tous les cas. Vous pouvez connecter un nouveau numéro à une banque mobile via un centre de contact uniquement à l’état que vous l’avez indiqué comme une carte supplémentaire lorsque vous avez reçu une carte. Il est généralement prescrit dans le contrat de service. En tout cas, cela vaut la peine d’essayer, car dans cette situation, vous n’aurez pas à aller au bureau ou à chercher un guichet automatique.

  • Appeler les clients de support par téléphone 8-800-555-555-0 ou 900. Si vous êtes à l’extérieur, gagnez 7 495 500-555-0.
  • Suivant les instructions du menu vocal, composez le 334.
  • Après avoir établi une connexion avec un spécialiste du centre de contact, a exprimé l’objectif de l’appel.

Après avoir vérifié les capacités techniques, l’opérateur connectera un nouveau numéro ou vous enverra au bureau ou un guichet automatique, si la connexion via le centre de contact est impossible.

Sur les appareils ATM ou auto-services, vous pouvez également lier un numéro de téléphone nouveau ou supplémentaire à la carte. En introduisant un code PIN, sélectionnez la fenêtre et la fenêtre des services.

Sélectionnez la fenêtre « Connecter la banque mobile » dans le menu.

Choisissez quel package de services SMS vous convient.

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Entrez le numéro de téléphone qui doit être lié à la carte.

Après avoir indiqué le numéro de téléphone et confirmé l’exactitude des données saisies, le terminal émettra un chèque avec des informations sur l’état de l’opération. Si tout s’est passé avec succès, la banque mobile sera connectée dans une journée.

N’oubliez pas de désactiver l’ancien numéro de téléphone. Hélas, cela ne fonctionnera pas sur un guichet automatique. Uniquement au bureau ou par un appel à une ligne de pêche chaude pour une coupe. Lire la suite: Comment désactiver la banque mobile Sberbank. 6 méthodes de plusieurs hacks utiles.

L’option avec le département est gênante uniquement parce que vous devez y aller, vous devrez peut-être faire la queue. Mais presque tous vos caseront effectués ici.

Afin de modifier le numéro de téléphone, vous avez besoin:

  • Présenter un passeport;
  • Nommez les numéros de téléphone qui doivent être désactivés et connectés;
  • Vérifiez et signez la demande formée par l’employé.

Caractéristiques de la reliure du téléphone

Si nous nous en souvenons, la banque a développé un certain nombre de mesures pour augmenter le niveau de sécurité pendant l’utilisation de la banque en ligne. En particulier:

  • Une banque mobile doit être activée sur l’une des cartes.
  • SMS sur l’entrée du bureau entre le téléphone spécifié par le client.
  • Toute action nécessite une confirmation par la clé livrée à SMS.

Ainsi, si l’attaquant a pris une carte, un mot de passe dans le bureau ou le smartphone, le client pourra remarquer ses tentatives pour retirer de l’argent et bloquer la carte en temps opportun.

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Après avoir perdu un appareil mobile, une carte SIM, vous devez certainement modifier le numéro de téléphone sur la carte Sberbank. En ligne une telle opération ne se produit pas. Cela est dû à des mesures de sécurité. En effet, sinon, l’attaquant pourrait accéder à certaines manières au bureau et utiliser les fonds sur le compte.

Changer le numéro de téléphone en sberbank en ligne

Pour vérifier les numéros actifs, vous pouvez au bureau. Vous devez cliquer sur l’icône des paramètres dans le coin de l’écran. Dans le menu ouvert, sélectionnez une banque mobile. Les numéros connectés au service seront affichés pour chaque carte, ainsi que ceux qui viennent confirmer l’opération.

Ici, vous pouvez également effectuer des paramètres d’avertissement dans les domaines suivants:

La newsletter peut être adressée à un e-mail si le client considère le message comme une option inconfortable, et vous pouvez également refuser de livrer tous les types de notifications, à l’exception du premier. L’institution bancaire insiste sur le fait que le client reçoit toujours des informations sur l’entrée de la banque Internet afin de trouver en temps opportun une page de piratage ou l’action des escrocs.

Méthodes pour modifier le numéro de téléphone

Cette procédure est très simple, mais dans certains cas, il faut du temps. Si l’utilisateur a la carte SIM précédente, alors elle doit être conservée: la procédure sera beaucoup plus facile. Aujourd’hui, seules 3 options pour sa mise en œuvre sont possibles:

  • appel téléphonique pour soutenir les clients;
  • en utilisant des terminaux d’auto-service;
  • Lors de la visite d’une succursale bancaire.

Via le centre de contact

Vous pouvez remplacer le téléphone pour une banque mobile de la manière la plus simple et la plus pratique en appelant le 900 (pour tous les opérateurs) et 8 (800) 5555550 (pour tous les téléphones). Après avoir été connecté avec un spécialiste, il est nécessaire d’indiquer l’objectif de son appel et, de confirmer la personnalité du propriétaire de la carte, de répondre aux questions de l’employé. Après ses invites, effectuez une procédure de désactivation.

Changer à travers un guichet automatique

Comment modifier le numéro du service pour le téléphone via les terminaux:

  • Insérez le plastique dans le cartel et entrez le code PIN;
  • Trouvez la « banque mobile » dans le menu;
  • Ouvrez l’onglet « Service déterminant »;
  • Confirmez votre désir de chirurgie.

Sans quitter le menu principal, vous pouvez immédiatement activer le nouveau numéro:

Soumission d’une demande au bureau

Considérez comment la procédure de modification du nombre du Département de l’institution de crédit se produit. Pour ce faire, le client devra contacter le passeport et les cartes auxquelles le message SMS est connecté et rédiger une application de déconnexion. Il devra indiquer certains détails:

En même temps, vous devrez rédiger une application pour connecter un nouveau téléphone. La demande sera examinée dans les 3 jours ouvrables. Après cela, le client recevra un SMS sur la confirmation de la connexion. Malgré le fait que cette méthode prend du temps, elle garantit pleinement la désactivation réussie.

Modifier le numéro de la banque mobile Sberbank via Internet

De nombreux utilisateurs, ayant évalué la commodité de Sberbank en ligne, sont sûrs qu’avec son aide, vous pouvez effectuer n’importe quelle opération. En effet, avec son aide, vous pouvez effectuer divers paiements, effectuer des dépôts et recevoir diverses informations sur le mouvement des fonds sur les cartes bancaires. Mais tout ce qui concerne les informations confidentielles du propriétaire sur ses données et leur modification, le système ne permet pas. Cela est dû aux exigences de sécurité dure. Par conséquent, sur la question de savoir s’il est possible de modifier indépendamment le nombre de la banque mobile à l’aide du service en ligne, la réponse est négative. Un service similaire n’est pas fourni via Internet.

Questions fréquemment posées

Je suis passé de MTS à TELE2, j’ai enregistré le numéro. Dois-je re-mate la carte au téléphone? Les conditions de la banque mobile changeront-elles?

La carte n’est pas liée à l’opérateur, mais au numéro de téléphone. Par conséquent, si votre numéro reste le même, SMSKI du numéro 900 y reviendra comme d’habitude et n’a pas besoin de lier à nouveau quoi que ce soit. Le tarif pour l’entretien d’une banque mobile ne changera pas non plus, cela dépend du type de carte.

J’ai regretté de l’argent, lié au tarif « économie ». Maintenant je comprends que vous avez besoin d’un package complet. Comment est le plus facile à changer le tarif? Est-il nécessaire d’aller à la banque?

Vous n’avez pas besoin de visiter la banque, puisque le contrat a déjà été conclu, vous avez un numéro lié à la carte. Pour passer du package économique d’une banque mobile à l’épreuve, envoyez simplement des SMS à 900 avec le texte «Full 4321» (sans guillemets, 4321. les 4 derniers chiffres du numéro de carte liés au téléphone).

La transition inverse se produit de la même manière, seulement dans le texte du message que vous écrivez « Économie 4321 ».

Une autre occasion de changer le tarif. via un dispositif d’auto-service (terminal ou ATM). La procédure de changement de tarif est similaire au processus de liaison de la carte au téléphone (voir. «Comment attacher une carte au téléphone. Méthode 2).

J’ai lié la carte au nouveau numéro de téléphone, connecté le tarif «complet», mais SMSKI du numéro 900 ne vient pas. Qu’est-ce que je fais mal?

  • Éteignez le téléphone, attendez 5 à 10 secondes, activez à nouveau.
  • Vérifiez si les 900 SMS de ceux «indésirables» ou «bloqués» proviennent du numéro 900 SMS.
  • Essayez d’insérer une carte SIM dans un autre téléphone et d’envoyer au numéro 900, par exemple, une équipe de chèque de bilan.
  • Supprimer les SMSK précédents du numéro 900 (au cas où le téléphone a une restriction sur le nombre de messages d’un numéro).

Si même après toutes ces manipulations SMSKI ne viennent pas, appelez le numéro 900 (uniquement à partir du territoire, gratuit), informez le numéro de carte de l’opérateur, le mot de contrôle et vos données de passeport.

J’ai connecté le tarif «complet», je pleure chaque mois pour 60, mais lorsque les questions pour le numéro 900, un autre argent est radié à chaque fois. Quel est le problème?

Le tarif de la banque mobile comprend le service de Sberbank de la liaison même de la carte au numéro de téléphone, ainsi que la fourniture d’informations sur le compte de la carte. Les services d’opérateurs mobiles pour la livraison des messages sont payés séparément.

Pour le moment, lier la carte ou modifier le numéro via Internet ou Sberbank en ligne, vous ne pouvez pas. Utilisez les méthodes décrites ci-dessus.

Instructions de liaison de la carte Sberbank pour n’importe quel téléphone, que ce soit iPhone, Samsung ou un autre modèle. Cela peut être fait au bureau en dictant votre numéro à l’employé de la banque, dans le centre de contact par numéro 900 ou 7 495 500-55-50 (pour les appels de l’étranger), ou par le biais de l’ATM / Terminal de Sberbank.

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La liaison de la carte au téléphone simplifie sensiblement l’utilisation des technologies bancaires à distance. Sans venir à la banque et sans même aller sur Internet, vous pouvez recevoir toutes les informations sur le mouvement des fonds sur la carte, sur son équilibre et son réapprovisionnement. Capable de bloquer la carte dans le cas de la force majeure ou de transférer de l’argent de leur compte à tout autre.

Il n’y a que trois façons de lier la carte au téléphone: directement dans la succursale bancaire, via un guichet automatique / terminal et à travers une ligne de pêche chaude pour une coupe. La banque a bloqué la possibilité de lier la carte au téléphone via Internet en raison du grand nombre d’actions frauduleuses liées au mannequin.

La liaison de la carte au téléphone est gratuite, cependant, vous devrez payer pour information sur le compte. Il y a deux tarifs: «économie» et «complet», vos dépenses mensuelles peuvent être de 0 à 60. Les tarifs plus chers sont plus fonctionnels et pratiques à utiliser.

La modification du tarif est aussi simple que de modifier le numéro de téléphone par la carte. Pour ce faire, vous devez effectuer seulement quelques actions décrites ci-dessus dans notre article. Vous pouvez attacher à 8 cartes bancaires à un seul numéro, cependant, pas plus d’un numéro ne peut être lié à une seule carte. afin d’éviter la confusion et les malentendus, ainsi que pour éviter un accès parallèle à la carte de différentes personnes.

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